Fernwartung

Viele Probleme können wir über unsere Fernwartungssoftware beseitigen

fernwartung

Wenn es mal schnell gehen soll

Viele Computer Probleme können nur vor Ort oder nach persönlicher Durchsicht gelöst werden. Einige können mittels Fernwartung beseitigt werden. Hierzu haben Sie die Möglichkeit unsere Fernwartungssoftware herunterzuladen.

Voraussetzungen:

  • Eine funktionierende Internetverbindung
    (vorzugsweise DSL Geschwindigkeit).
  • Der Computer muss eingeschaltet und funktionsfähig sein.
  • Hardwaredefekte am PC können mit
    diesem Verfahren nicht behoben werden!

Angebot

Der Preis für unsere Fernwartung hängt von der

  • Dauer der Fernwartung ab!

Melden Sie sich unter 0451 30 400 45, in den meisten Fällen können wir bei guter Problemschilderung den Fehler eingrenzen.

Anleitung – So geht´s!

Laden Sie die Fernwartungsoftware* (8,7 MB) herunter.

Installieren Sie die Fernwartungssoftware

Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0451 30 400 45

Wir geben Ihnen telefonisch eine Identifikationsnummer durch,
die Sie in die gestartete Software eingeben.

Anschließend bestätigen Sie bzw. erlauben Sie den Fremdzugriff
und wir können uns um das Problem kümmern.

*Die Fernwartungssoftware (Größe 8,7 MB) wird bereitgestellt
von der pcvisit Software AG unter dem Namen kwiksupport.me

„kwiksupport.me“ arbeitet mit einer 256-Bit AES-Verschlüsselung bei der Datenübertragung.
Die hauseigenen Server stehen in Hochsicherheitszentren in Deutschland,
wodurch die Datensicherheit während des Desktop-Sharings gewährleistet ist.